Politique de confidentialité

1. Introduction

La société PURESKINCLINIC FRANCE, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital social de 8 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille Métropole sous le numéro 511 868 507, dont le siège social est situé au 32 bis rue de Thionville, 59800 Lille, France, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.centre-murano-lille.fr.

Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous collectons et traitons les données suivantes :

Données d’identification : Nom, prénom, date de naissance.
Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.
Données liées aux rendez-vous : Date, heure, centre choisi.
Données médicales : Informations nécessaires à l’évaluation de votre éligibilité aux traitements d’épilation laser et à leur suivi.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des rendez-vous : Planification, confirmation, modification ou annulation de vos séances via notre plateforme.
Fourniture des services : Réalisation des traitements d’épilation laser adaptés à votre profil.
Suivi médical : Gestion et conservation sécurisée de votre dossier médical.
Amélioration de nos services : Analyse des retours et des données de navigation pour optimiser l’expérience utilisateur.
Communication : Envoi d’informations relatives à nos services, promotions ou actualités, sous réserve de votre consentement préalable.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : Pour les services que nous fournissons, y compris la gestion des rendez-vous et le suivi des prestations.
Obligations légales : Pour la conservation des dossiers médicaux conformément à la législation française.
Consentement : Pour l’envoi d’informations commerciales et marketing.
Intérêt légitime : Pour l’amélioration de nos services et la gestion de la sécurité du Site.

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Prestataires externes : Plateforme de prise de rendez-vous en ligne, hébergeurs, services informatiques (tous soumis à une obligation de confidentialité).
Autorités légales : En cas d’obligation légale ou réglementaire.

Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent les normes de protection des données en vigueur et appliquent des mesures de sécurité conformes aux exigences du RGPD

6. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos données :

Chiffrement des données lors de leur transmission.
Contrôle d’accès strict pour limiter la consultation des données aux seuls personnels autorisés.
Sauvegardes régulières pour prévenir toute perte ou altération des données.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, notamment :

Données d’identification et de contact : Conservées pendant 3 ans après votre dernier contact avec nous.
Données médicales : Conservées pendant 20 ans conformément à la législation française.
Données de connexion et cookies : Conservées pendant 13 mois.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Obtenir confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie.
Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit à la limitation : Suspendre temporairement le traitement de vos données.
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré ou les transférer à un autre prestataire.
Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur votre consentement.

9. Exercice de vos droits

Vous pouvez nous contacter pour toute demande relative à vos données personnelles :

Par e-mail :
Par courrier : PURESKINCLINIC FRANCE, 32 bis rue de Thionville, 59800 Lille, France

Nous nous engageons à répondre sous un délai d’un (1) mois à compter de la réception de votre demande.

10. Cookies et technologies similaires

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’utilisation du Site. Un bandeau de consentement est mis en place pour recueillir votre accord.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre outil de gestion des cookies.

11. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

En utilisant notre Site, vous acceptez cette Politique de Confidentialité.